Sistemas · Inteligencia artificial
IA conectada al contexto real de tu empresa.
Un modelo que no conoce tu negocio responde genérico. Conectado a tus documentos, tus datos y tus procesos, responde con fundamento y se puede comprobar de dónde ha sacado cada cosa.
¿Qué condiciones de pago cerramos con Casa Vereda?
Buscando en contratos, correo y CRM…
60 días desde factura, con un 5 % de descuento por pronto pago antes de 15. Se acordó en la revisión de junio y no está en el contrato marco.
- Anexo II cl. 4.2 · firmado 14/06
- Correo «confirmamos los 60 días» · 12/06
Dónde ha mirado
- Contratos312
- Correo840
- CRM109
- Actas23
Sin estas fuentes, la misma pregunta recibe una respuesta plausible y sin comprobar.
- 01La preguntaDel equipo, en su lenguaje, sin formulario.
- 02La respuestaCon lo que dicen los documentos de la casa, no lo que suena bien.
- 03La fuenteDe dónde ha salido cada afirmación. Sin fuente no es una respuesta: es una apuesta.
Interfaz de ejemploUna pregunta del equipo, la respuesta y de dónde ha salido cada afirmación.
¿Te suena?
Marca lo que reconozcas. Son las cinco formas en que la IA se estrena mal en una empresa, y aparecen antes que el problema.
0 de 5 marcadas
Qué se construye
Capas sobre lo tuyo, no una herramienta suelta.
De abajo arriba. Cada capa se apoya en la anterior y el diagnóstico dice hasta cuál hace falta llegar: casi nunca es hasta arriba del todo.
- 05
Barandillas y evaluación
Qué puede y qué no puede hacer, y una forma de medir si acierta. Sin esto, un agente es una promesa sin comprobar.
- 04
Agentes, asistentes y copilotos
- Agentes con herramientasNo solo conversan: consultan, escriben y ejecutan sobre tus sistemas, con permisos y con registro de lo que han hecho.
- Asistentes internosPara el equipo, no para el cliente: resuelven las preguntas que hoy interrumpen a la persona que más sabe.
- Copilotos en el procesoDentro de la herramienta donde ya se trabaja. Proponen, no deciden: la persona confirma.
- 03
Clasificación y extracción
Leer lo que entra —correos, documentos, formularios— y sacar el dato que hace avanzar el trabajo.
- 02
RAG sobre lo tuyo
El modelo responde a partir de tus documentos y tus datos, y cita de dónde sale cada afirmación para que se pueda verificar.
- 01
Tu contexto
Tus documentos, tus datos y tus procesos. Es la capa que ninguna herramienta trae de serie, y sin ella el resto responde genérico.
Lo que podemos instalar
Seis piezas que responden con fuentes.
Ninguna de estas piezas responde sola: todas se apoyan en los documentos y los datos de la empresa, y dicen de dónde sacan cada cosa.
- 01
Asistente interno con fuentes
Responde preguntas del equipo sobre la documentación propia y cita el documento y la página.
Se conecta conCarpetas compartidasPDF y WordCorreo
- 02
Agente de atención
Para clientes: contesta con lo que la empresa tiene escrito y pasa a una persona lo que no le corresponde.
Se conecta conWhatsAppWebCorreo
Funcionando en Aurea Villas - 03
Extracción de documentos
Facturas, contratos y formularios convertidos en datos que hacen avanzar el trabajo.
Se conecta conCorreoEscánerERP o CRM
- 04
Clasificación de lo que entra
Cada correo o solicitud llega al buzón y a la persona que toca, con lo urgente por delante.
Se conecta conCorreoFormulariosTickets
- 05
Copiloto de redacción
Propuestas, respuestas e informes con el estilo y las condiciones de la casa. Propone; la persona confirma.
Se conecta conCorreoDocumentosCRM
- 06
Barandillas y registro
Qué puede hacer cada pieza y qué no, con qué permisos, y un registro de lo que ha hecho para poder comprobarlo.
Se conecta conTodo lo anterior
La IA no es el sistema. Es una capacidad del sistema, y solo sirve si conoce tu contexto.