Legal

Política de privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que llegan a Signal Systems a través de la web, del correo o de una llamada. Se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1 · Quién trata tus datos

2 · Qué datos se recogen

• Datos de contacto que facilitas voluntariamente al solicitar una llamada: nombre, empresa, correo y lo que cuentes sobre tu negocio.
• Información profesional sobre tus procesos, herramientas y volúmenes, cuando la compartes para que se pueda analizar el caso.
• Datos de navegación estrictamente necesarios para que el sitio funcione.

No se recogen datos de las categorías especiales del artículo 9 del RGPD, y no hace falta que los aportes.

3 · Para qué se usan

• Atender tu solicitud y responderte.
• Preparar y celebrar la llamada de diagnóstico.
• Analizar el caso y, si procede, enviarte una propuesta.
• Mantener la relación profesional si se contrata el servicio.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti, ni se elabora ningún perfil comercial.

4 · Con qué base legal

Tu consentimiento cuando contactas por iniciativa propia; la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato cuando pides una propuesta o se contrata el servicio; y el cumplimiento de obligaciones legales en lo que corresponda.

5 · Cuánto tiempo se conservan

Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales de conservación fiscal y contable. Si tu solicitud no llega a nada, los datos se eliminan cuando dejan de ser necesarios.

6 · Quién más los ve

No se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Se emplean proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con el contrato que exige el artículo 28 del RGPD, y por categorías son estos:

• Alojamiento del sitio web.
• Correo electrónico.
• Agenda o formulario de contacto, cuando se use.
• Herramientas de gestión de clientes y de automatización.

Si alguno de ellos está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedir el detalle de los proveedores concretos en el correo de contacto.

7 · Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a aisignalsystems@gmail.com, acreditando tu identidad. La respuesta llega en el plazo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no es conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8 · Seguridad

Se aplican medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, con especial cuidado en los procesos conectados a herramientas de negocio.

9 · Datos de tus clientes

Si en el curso de un proyecto Signal Systems accede a datos personales de los que tú eres responsable, ese acceso se regula en un contrato de encargado del tratamiento firmado aparte, y esos datos se tratan únicamente según tus instrucciones.